Agilité et intelligence collective

Régulièrement on me demande la différence entre agilité et intelligence collective.

Tout en travaillant sur un même état d’esprit, une méthode organisationnelle équilibrée et integrative qui mise sur la performance et le bonheur au travail, la méthode Agile met l’accent sur l’opérationnel, tandis que l’intelligence collective met l’accent sur une mobilisation effective des compétences relationnelles.

L’Intelligence Collective est donc l’outil de référence pour mettre en place une démarche d’Agilité.

Voici mon ‘trèfle à quatre coeurs’ de l’intelligence collective,  miroir au diamant du ‘Heart of Agile’ d’Alistair COCKBURN comme sujet de réflexion.

Souvent les équipes qui souhaitent faire émerger des solutions, des innovations ou résoudre des problèmes occultent les deux premières étapes (R et S). Elles se jettent dans la tâche sans avoir pris le temps de créer la relation, de trouver le sens.

En intelligence collective, nous utilisons les émotions, les ressentis et les états de stress comme ressource de la transformation.

Partager sans jugement nos états d’humeur, qu’ils soient bons ou mauvais, fait partie de notre processus.
Pour cela, il faut connecter les personnes entre elles afin de développer de forts états de présence.
Nous prenons soin d’être ouverts aux idées et aux hommes, sans aucun présupposé ni préjugé, et d’être attentif autant aux signaux forts (et bruyants) qu’aux signaux faibles (et silencieux).

Enfin il est essentiel d’être relié à son intention, sa vision, ses objectifs et aux personnes présentes.

Pour créer et maintenir une harmonie authentique, sans complaisance excessive dans les équipes, nous fonctionnons à partir d’un cadre co-construit par l’ensemble des acteurs ; cadre où nous prendrons soin d’abord de nous mêmes pour prendre soin des individus ET de l’équipe ET des interactions.
Très important dans notre activité, il faudra développer l’authenticité, facteur maître de l’intelligence collective.
Toujours dans l’optique de préserver une harmonie optimale, nous prenons le temps de la relation pour gagner du temps sur la tâche.

Occupez-vous de la relation la tâche s’occupera d’elle même.
Alpha Leadership – R DILTS

Il est important de ne pas confondre l’humeur avec l’état d’esprit. Le premier est un état passager, le second un état mental général.

Pour rester dans une dynamique d’interactions avec les autres acteurs du système, nos pratiques mettent les individus et les équipes dans des conditions optimales.

Attention, lorsque un résultat ne répond pas à nos attentes, nous faisons souvent l’erreur de ne modifier que les seules actions. En intelligence collective, nous pensons aussi à l’état d’esprit qui a une incidence très forte par rapport aux résultats engendrés.

Il est important d’exprimer la vision plutôt que de l’expliquer ; important d’être connecté émotionnellement à une vision, des intentions et des buts communs.

Pas de réforme sans adhésion !
“Les meilleures idées ne sont pas celles que l’on a, ni mêmes celles que l’on donne, mais celles que l’on suscite. Aucune réforme ne peut se faire sans l’adhésion de ceux qui sont concernés.”
Michel Godet, économiste, préface à La Facture des idées reçues, par Fabrice Houzé 

Agilistes, où sont nos connections, nos synergies, nos complémentarités ?

Pour aller plus loin :