TEST BURN-OUT DE MASLACH
Quelle est la fréquence à laquelle vous ressentez la description des propositions suivantes :
inscrire le chiffre correspondant :
- jamais 0
- au moins quelques fois par an 1
- au moins une fois par mois 2
- au moins quelques fois par mois 3
- une fois par semaine 4
- quelques fois par semaine 5
- chaque jour 6
01 – Je me sens émotionnellement vidé par mon travail
02 – Je me sens à bout à la fin de ma journée de travail
03 – Je me sens fatigué lorsque je me lève le matin et que j’ai à affronter une autre journée de travail
04 – Je peux comprendre facilement ce que mes patients ressentent
05 – Je sens que je m’occupe de certains patients de façon impersonnelle, comme s’ils étaient des objets
06 – Travailler avec des gens tout au long de la journée me demande beaucoup d’efforts
07 – Je m’occupe très efficacement des problèmes de mes patients
08 – Je sens que je craque à cause de mon travail
09 – J’ai l’impression, à travers mon travail, d’avoir une influence positive sur les gens
10 – Je suis devenu moins sensible aux gens depuis que j’ai ce travail
11 – Je crains que ce travail ne m’endurcisse émotionnellement
12 – Je me sens plein d’énergie
13 – Je me sens frustré par mon travail
14 – Je sens que je travaille «trop dur»
15 – Je ne me soucie pas vraiment de ce qui arrive à certains de mes patients
16 – Travailler en contact direct avec les gens me stresse trop
17 – J’arrive facilement à créer une atmosphère détendue avec mes patients
18 – Je me sens ragaillardi lorsque dans mon travail j’ai été proche de patients
19 – J’ai accompli beaucoup de choses qui en valent la peine dans ce travail
20 – Je me sens au bout du rouleau
21 – Dans mon travail, je traite les problèmes émotionnels très calmement
22 – J’ai l’impression que mes patients me rendent responsable de certains de leurs problèmes
| Dégré faible | Degré modéré | Degré élevé | Votre score | ||
| L’épuisement émotionnel ou syndrome anxieux dépressif est directement en rapport avec un travail ressenti comme pénible, difficile, stressant. Contrairement à la dépression, le burn out disparaît en dehors du travail (vacances)* | Votre score d’épuisement professionnel (SEP) est obtenu par l’addition des scores des questions 01, 02, 03, 06, 08, 13, 14, 16, 20 | SEP < 17 | 18 < SEP < 29 | SEP > 30 | |
| La dépersonnalisation, la déshumanisation, c’est la perte d’empathie dans les rapports avec les autres (clients, patients, collègues…) avec une prise de distance émotionnelle, l’évitement des contacts sociaux, le repli sur soi … voire même l’indifférence | Votre score dépersonnalisation / perte d’empathie (SD) est obtenu par l’addition des scores des questions 05,10, 11, 15,22 | SD < 5 | 6 < SD > 11 | SD > 12 | |
| La perte du sentiment d’accomplissement personnel c’est quand on s’évalue négativement, on ne voit aucune capacité à faire évoluer la situation. Cette dimension est la conséquence des deux précédentes | Votre score accomplissement personnel (SAP) est obtenu par l’addition des scores des questions 04.07, 09, 12, 17, 18, 19, 21 | SAP < 33 | 34 < SAP > 39 | SAP > 40 |
