Organigramme SNCF : Comment est constituée la structure et gouvernance ?
| Idées principales | Détails |
|---|---|
| 🏢 Direction générale SNCF | Jean Castex assure la présidence et direction générale du groupe SNCF avec responsabilités stratégiques. |
| 📍 Siège social implanté | Localiser le groupe à 2, Place Aux Etoiles – 93210 Saint-Denis, en périphérie parisienne. |
| 👥 Comité de direction générale | Neuf responsables pilotent les grandes fonctions : RH, communication, numérique, IA et RSE. |
| 🔀 Six entités opérationnelles | SNCF Voyageurs, Réseau, Gares, Rail Logistics, GEODIS et Keolis structurent le groupe. |
| 🚆 Transport de passagers | SNCF Voyageurs gère TGV, Intercités, TER et tous services ferroviaires voyageurs. |
| 🛤️ Infrastructure ferroviaire | SNCF Réseau assure gestion et maintenance des voies et infrastructures de transport. |
Comprendre comment fonctionne une organisation aussi colossale que le groupe SNCF, c’est un peu comme tenter de démêler un plat de spaghettis encore chauds. 🍝
Je l’ai vécu avec un client dirigeant dans le secteur ferroviaire : il avait passé trois semaines à chercher le bon interlocuteur dans la hiérarchie sans jamais trouver.
Décoder l’organigramme SNCF, sa structure de gouvernance et ses niveaux de responsabilité, voilà ce que je vous propose ici, avec clarté et sans jargon inutile.
🏢 La direction générale SNCF : Qui tient les rênes ?
Au sommet de la pyramide, Jean Castex occupe le poste de Président-directeur général du groupe SNCF. Un rôle stratégique, à la fois politique et opérationnel, qui concentre les décisions les plus structurantes pour l’ensemble du groupe. À ses côtés, Laurent Trevisani assure la fonction de Directeur général délégué Performance, avec une mission orientée efficacité et résultats concrets.
Le siège social du groupe est implanté au 2, Place Aux Etoiles – 93210 Saint-Denis. Une adresse qui, symboliquement, place l’un des plus grands groupes de transport publics d’Europe à deux pas de Paris, sans être dans Paris. Un détail qui m’a toujours un peu amusé — souvent, les grandes institutions préfèrent la banlieue au prestige de la capitale. Moins cher, plus fonctionnel, moins de bruit.
Le code NAF de SNCF est le 49.10Z, correspondant au transport ferroviaire interurbain de voyageurs. Cette classification reflète bien le cœur d’activité historique du groupe, même si, on va le voir, l’organisation dépasse largement ce seul périmètre.
👥 Composition du comité de direction générale
Le Comité de direction générale du groupe SNCF a été publié le 27/05/2024 et mis à jour le 23/02/2026. Il réunit les responsables transversaux qui pilotent les grandes fonctions supports et stratégiques du groupe. Quand j’accompagne des dirigeants sur leurs pratiques managériales et la manière de manager une équipe, je leur rappelle toujours que la clarté des rôles au sein d’un comité exécutif n’est pas optionnelle — c’est une condition de base pour que tout fonctionne.
Voici les membres qui composent ce comité 👇 :
- 🎯 Gilles Ballerat — Directeur de la Performance managériale et du Leadership
- 👤 Philippe Bru — Directeur Ressources Humaines
- 📣 Pauline Calmès — Directrice Communication et Marque
- ⚖️ Emmanuelle Cortot-Boucher — Secrétaire générale
- 💡 Carole Desnost — Directrice Technologies, Innovation et Projets Groupe
- 🔒 Jacques Damas — Directeur par intérim des Risques, des Audits, de la Sécurité et de la Sûreté
- 🖥️ Julien Nicolas — Directeur numérique, IA Groupe et e.SNCF Solutions
- 📋 Lucie Ruat — Directrice de cabinet du PDG
- 🌱 Muriel Signouret — Directrice de la RSE
Ce qui frappe dans cette composition, c’est l’équilibre entre fonctions classiques — RH, communication, juridique — et fonctions plus contemporaines comme le numérique, l’IA ou la RSE. Une organisation qui n’intègre pas ces dimensions en 2026 prend du retard. Point.
🔀 Les entités opérationnelles et leur structure hiérarchique
L’organigramme SNCF ne se limite pas à la direction centrale. Le groupe se déploie à travers six entités opérationnelles spécialisées, chacune dotée de son propre comité exécutif. Cette décentralisation permet une autonomie de pilotage adaptée à des métiers très différents.
| Entité | Champ d’activité |
|---|---|
| 🚆 SNCF Voyageurs | Transport de passagers (TGV, Intercités, TER…) |
| 🛤️ SNCF Réseau | Gestion et maintenance de l’infrastructure ferroviaire |
| 🏛️ SNCF Gares & Connexions | Exploitation et développement des gares |
| 🚚 Rail Logistics Europe | Fret ferroviaire européen |
| 📦 GEODIS | Logistique et supply chain internationale |
| 🚌 Keolis | Transport public urbain et interurbain |
Cette architecture reflète une logique que j’aime beaucoup en management — spécialiser sans isoler. Chaque entité dispose de son propre comité exécutif, mais reste coordonnée par la direction générale. Pour les professionnels qui évoluent dans des rôles transversaux, surtout en chefferie de projet, comprendre ces périmètres est indispensable pour savoir à qui s’adresser et comment naviguer dans la structure.
🔍 Accéder à l’organigramme détaillé du groupe
Trouver l’organigramme complet de SNCF n’est pas toujours intuitif. La plateforme Pharow propose un accès structuré aux données de gouvernance, avec une période d’essai gratuite de 15 jours permettant d’examiner librement les organigrammes d’entreprises, dont celui de SNCF.
Pour les recruteurs, les commerciaux ou les consultants qui cherchent à identifier le bon décideur, ce type d’outil est un gain de temps considérable. J’ai moi-même conseillé à plusieurs entrepreneurs de mon réseau local de prendre l’habitude de cartographier les organigrammes de leurs cibles avant tout premier contact. Ça change radicalement la qualité des échanges.
Une dernière réflexion qui me tient à cœur : une structure hiérarchique bien lisible n’est pas qu’un outil de communication externe. C’est aussi un marqueur de clarté interne. Quand les rôles sont bien définis, la question de qui mérite quoi — que certains appellent mérite et méritocratie dans l’entreprise — trouve plus facilement sa réponse. Dans une organisation de la taille de SNCF, c’est loin d’être anecdotique.
