COMPRENDRE L’ASSERTIVITÉ et la développer …
3 profils « refuge »
Il existe 3 principaux comportements types face aux réactions des autres :
- la passivité
- l’agressivité
- la manipulation
Si en communication leurs résultats sont en général peu constructifs, avec plus de confiance, d’ouverture et de bienveillance, on obtient une bien meilleure réussite dans la compréhension réciproque et la communication. C’est ça l’assertivité
se respecter soi tout en respectant l’autre
L’assertivité est l’art de dire ce que l’on pense, ressent, ou ce qui ne va pas, en étant respectueux de soi et de l’autre dans toute sa posture.
L’assertivité est aussi un élément de (re)construction de l’estime de soi.
Une attitude assertive permet de faire face aux situations de tension tout en conservant une relation constructive.
vision positive de moi : ouverture – authenticité
sortez du cercle vicieux
Prenez conscience des 3 comportements inefficaces:
- Oubliez l’agressivité, la critique, la moquerie, ne dévalorisez personne, ne faites pas de reproches,
- Ne soyez pas non plus passif ni soumis, par exemple ne rien dire ou ne rien faire, fuir ou être trop dévoué,
- Évitez les comportements de type manipulation comme la menace, le mensonge, le chantage
et développez votre assertivité
- exprimez vos sentiments de façon objective, calme et sereine
- soyez sans agression tout en restant affirmé,
- acceptez les critiques justifiées,
- sachez dire non,
- soyez empathique,
- n’hésitez pas à reformuler
- parlez en ‘je’, évitez le ‘tu’ qui accuse,
- utilisez le silence qui calme
Nous serions ravis de connaître votre avis